تعهد اِلاره: تضمین کیفیت پارچه و دوخت و رسیدگی به درخواست تعویض یا مرجوع

شرایط تعویض و مرجوع

  • لباس در شرایط اولیه بوده و به هیچ وجه استفاده نشده باشد.
  • تگ یا لیبل روی لباس جدا نشده باشد.
  • هرگونه آثار لکه، بوی عطر یا بدن، زدگی یا آسیب به لباس که آن را از شرایط اولیه خارج نماید، وجود نداشته باشد.
  • بلافاصله پس از تحویل گرفتن سفارش، درخواست تعویض یا مرجوع از طریق راه‌های ارتباطی، به اطلاع همکاران ما رسیده باشد.

همراه عزیز اِلاره، به دلیل احترام به حقوق طرفین در فرآیند خرید و فروش کالا، در صورت عدم احراز هریک از شرایط ذکر شده، با احترام رسیدگی به درخواست تعویض یا مرجوع شما امکانپذیر نخواهد بود. پیشاپیش از همکاری شما سپاسگزاریم.

با عشق و احترام
تیم اِلاره کالکشن

جهت هماهنگی فرایند تعویض یا مرجوع، .